横浜市緑区霧が丘の方からのご依頼。
東芝ドラム式洗濯機ザブーンTW-Z9200R（2012製）が
排水が全くされなくなり「C-1」のエラーが出て
洗濯機が止まってしまうとの事。
防水パンの排水口のゴミなどは特になく、
糸くずフィルターのところを開けると
水が出てきたの情報も頂きました。
数ある業者の中からお選びいただき
誠にありがとうございます。
排水をするのに開閉する排水弁が故障
こちらが排水されなくなってしまった洗濯機です。
ホースなどはゴミつまりが無くきれいなのを確認。
①ゴミつまりですと、完全にホースを密閉するくらい
つまらない限りは少しづつは排水されるものですが
現状は全く排水されない。
②糸くずフィルターのところまでは水が来ている。
以上から排水弁があやしいと推測できます。
洗濯機下部カバーをあけて、基盤の部品をずらすと
排水弁モーターが見えました（赤い丸）
このモーター自体は回っているのを確認。
その下の排水弁を確認すると
折れてました。
本来はこう繋がっているパーツです。
排水弁故障になりますので交換になります。
というと簡単そうですが、ここまで
分解などをするときに見えにくい位置に
ネジなどがあり、手順と力加減を間違うと
他のパーツが割れたりして
水漏れになってしまいます。
部品がニューバージョンになっています。
丁寧に組みなおして点検。
水が流れる音とともに、快適に排水されるようになりました。
ご利用ありがとうございました。