横浜市緑区で東芝ドラム式洗濯機（ＴＷ－Ｚ９１００）が突然、全く排水できなくなってしまってＣ１とうエラーが表示されるので修理してほしいというご依頼。
ごみ詰まりか部品故障か点検
こちらが排水できなくなってしまった洗濯機になります。洗濯機のドラムの中に水が残っているにもかかわらず、排水しません。（水が流れる音がまったくしない）
洗濯機の外の排水ホースにも水が来ていない状態ですので、内部で詰まりか部品故障が起きているようです。
洗濯機パネルを外して点検します。
排水弁が故障しています
洗濯機内部をいろいろ分解して調べると、丸い白い部品（排水弁モーター）につながっているはずの部品が折れていました。
本来、写真の上の部品と下の部品はつながっています。
この部品が折れていると全く弁が開かないため排水できません。
排水弁交換修理です。
新しい部品に交換して元に戻して点検します。
排水してみると、水が勢い良く流れました。もちろんＣ１のエラーは出ません。すすぎや脱水も運転できるようになって修理完了です。
ご利用ありがとうございました。