横浜市泉区（出張無料エリア）からのご依頼。
東芝ドラム式洗濯機（TW-Z96X1L)が排水が全くしなくなり、「C1」のエラー表示が出てしまい洗濯機がストップしてしまうので修理をしてくれる業者をお探しだったようです。
排水ホース出口から一滴も水が出てこない、糸くずフィルターまでは水が来ている
５年ほどご使用のドラム式洗濯機です。
C1エラーが出るまでは、「最近、洗濯が時間がかかる」などの症状などは無く、問題なく使用できていたそうですが突然全く排水されなくなったそうです。
排水エラーは「ゴミ詰まり」か「排水部品の故障」がほとんどですが、
分解しながら原因を点検します。
下パネルを開けて
分解。
さらに分解。
排水の通路を開けたり閉めたりする部品の
「排水弁」の棒の部分が折れていました。
これが無いと、排水時の通路が閉じっぱなしに
なってしまうため、ここで水がストップに
なります。
排水弁交換になります。
左側が新しい排水弁ユニット。
ニューバージョンになっているようで、
少し形が変更になっています。
元に戻して再度点検。
「ゴボゴボ」という音とともに
きれいに排水されるようになりました。
これで快適に洗濯ができるようになりました。
ご利用ありがとうございました。